Allianz Seguro Auto vale a pena?

Por Maria Teresa Lazarini

Índice de Conteúdomenu

  1. Reputação do Seguro Auto Allianz
  2. Coberturas do Seguro Auto Allianz
  3. Principais benefícios da Allianz Seguro Auto
  4. Como contratar um seguro auto da Allianz?
  5. Vale a pena fechar seguro auto com a Allianz?

Mesmo que a Allianz seja uma seguradora presente no mercado mundial de seguros desde 1890, ainda há muita dúvida se vale a pena fechar um seguro de carro com a empresa. Dúvidas sobre o preço da apólice, quais são as coberturas inclusas e quantos benefícios você recebe são muito comuns antes de fechar um seguro. Se você deseja saber tudo que precisa antes de fechar um seguro com a Allianz, continue lendo esse texto e veja se a seguradora é a melhor para você.

Reputação do Seguro Auto Allianz

Antes de fechar qualquer contrato ou comprar qualquer produto, é sempre recomendável checar a reputação da empresa em portais como o Reclame Aqui – assim, você consegue saber as experiências que os clientes tiveram com a empresa e se vale a pena fechar negócios com ela. A Allianz, por exemplo, tem uma reputação negativa no Reclame Aqui, com diversos feedbacks de clientes que reclamam da lentidão dos processos da seguradora e demora na liberação dos reparos.

De agosto de 2017 a agosto de 2018, a Allianz Seguros recebeu 876 reclamações, das quais só resolveu 59%. Além disso, a nota da seguradora no portal está em 3,35 com o selo “Ruim”, o que demonstra a impopularidade da empresa em relação aos consumidores. As reclamações demoram em média 25 dias, ressaltando a falta de prontidão da Allianz em atender os segurados.

Mas um dos diferencias do Seguro Auto Allianz é que ele é o único seguro auto que contribui diretamente com causas sociais: parte do valor do seguro é revertido para o Instituto Ayrton Senna, uma ONG que ajuda na formação de mais de 1,8 milhão de crianças e jovens do Brasil.

Coberturas do Seguro Auto Allianz

A Allianz possui seis tipos de seguro auto: Compacto 1, Compacto 2, Ampliado 1, Ampliado 2, Especial e Exclusivo – cada um adequado para motoristas e carros diferentes. Esses produtos apresentam os mesmos tipos de coberturas, mas o que muda é o limite de cobertura em cada tipo de seguro. Isso quer dizer que, enquanto o Pacote Compacto 1 (o mais simples) cobre R$ 50.000 para danos materiais, o Pacote Exclusivo (a versão mais completa) já cobre bem mais: R$500.000 para a mesma categoria.

Na lista a seguir estão as coberturas básicas que todos os pacotes de seguro auto Allianz possuem:

  • Casco: protege o valor do seu carro em casos de roubo, colisão, incêndio, entre outros.
  • Responsabilidade Civil Facultativa de Veículos (RCF-V): esta cobertura se refere tanto a danos materiais como corporais que foram resultados de acidentes com terceiros.
  • Acidentes Pessoais de Passageiros (APP): esta cobertura é usada quando os passageiros do carro segurado sofrem danos corporais em razão de acidente com o veículo segurado.
  • Carro Reserva: em caso de sinistro, você tem direito a usar um carro extra de 15 a 30 dias.

Os seguros da Allianz também oferecem a cobertura de Carta Verde, um seguro obrigatório que cobre a responsabilidade civil de um condutor de veículos em viagens internacionais no Mercosul. Entretanto, essa cobertura apenas é inclusa para segurados que moram nos estados da região Sul ou no Mato Grosso do Sul.

Se você deseja saber quanto cada pacote cobre para cada tipo de cobertura, cheque aqui.

Principais benefícios da Allianz Seguro Auto

A Allianz não apresenta uma extensa lista de benefícios como a Porto, por exemplo, mas oferece aos seus clientes os benefícios necessários em um seguro auto. Além disso, alguns benefícios não são para todos os pacotes: o Compacto, por exemplo, não recebe Assistência 24h VIP, mas sim a versão normal desse benefício. Veja a seguir a diferença:

Assistência 24h Assistência 24h VIP
Pacote: Compacto Pacotes: Ampliado, Especial, Exclusivo

Benefícios:

– Guincho até 500km

– Carro reserva com ar condicionado de 20 dias com limite e utilização de 2 por vigência

– 2º guincho na mesma pane

– Transporte para continuação da jornada ou retorno ao domicílio até 500km

– Assistência residencial

Benefícios:

– Guincho sem limite de KM

– Carro reserva com ar condicionado de 30 dias com limite e utilização de 2 por vigência

– Carro reserva 7 dias para terceiro em outra seguradora sem limite de utilização

– Carro reserva 2 dias para pane, 1 utilização por vigência

– 2º guincho na mesma pane

– Transporte para continuação da jornada ou retorno ao domicílio até a residência do segurado

– Assistência residencial

A par da Assistência 24h, os principais benefícios do seguro auto da Allianz continuam os mesmos independentemente do pacote. Veja a seguir quais são eles:

  • Assistência Vidros: esta vantagem auxilia o carro do segurado em danos contra materiais de vidro do veículo:
    – Reparos sem limite de utilização para para-brisa, vidro lateral e vidro traseiro/vigia
    – Troca de faróis e lanternas (2 peças por vigência);
    – Troca ou reparo de retrovisores externos (2 peças por vigência)
    – Serviço de reparo do polimento de pintura (1 acionamento por vigência)
  • Oficinas Referenciadas Allianz: ao usar essas oficinas, os segurados têm desconto na franquia do seguro. Já quem é segurado do Pacote Exclusivo tem desconto na franquia e possibilidade de parcelar os serviços em 3x sem juros.
  • Pagamento de hospedagem: caso o segurado não consiga voltar para seu destino por conta do sinistro, a Allianz cobre hospedagem de até R$200.

Como contratar um seguro auto da Allianz?

Se você deseja fechar um seguro auto com a Allianz, primeiro você vai precisar fornecer suas informações pessoais (como CPF, nome completo e endereço) e também informações específicas do veículo segurado. Neste momento da contratação é essencial dizer a verdade: não minta sobre o lugar em que o carro passa a noite, quais são os motoristas usuais do veículo e com que frequência você utiliza o automóvel.

A apólice será estipulada a partir dessas informações e, consequentemente, o prêmio e as franquias serão determinados conforme as características que você informar. Assim, se a seguradora perceber que você não forneceu dados corretos no momento de fechar a apólice, ela pode se recusar a dar as coberturas em caso de sinistros.

Já que a Allianz oferece modelos distintos de seguro auto, vale a pena estudar qual opção é a mais adequada para o seu perfil. Você pode encontrar o seguro auto perfeito para você fazendo uma cotação gratuita com o IQ 360! Se o seguro que você procura não estiver entre as opções disponíveis, clique em “Fale conosco” que um de nossos corretores entrará em contato com você.

Vale a pena fechar seguro auto com a Allianz?

Por ser uma seguradora que atua mundialmente há mais de 100 anos, a Allianz pode ser considerada como uma empresa confiável e com reconhecimento internacional. Entretanto, a reputação da empresa com os clientes não é das melhores, gerando dúvidas quanto à agilidade e rapidez que os sinistros são processados na seguradora.

Os benefícios dos seguros de carro da Allianz também não são numerosos, mas isso provavelmente se deve ao valor mediano da apólice. Se você busca um seguro auto que ofereça muitos benefícios tanto para você como para o seu carro, talvez a Porto Seguro seja a melhor opção, já que é a seguradora com o maior número de vantagens no Brasil.

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