Assistência 24h: telefones e o que fazer se precisar acionar

Você já precisou acionar a sua assistência 24h? Se a resposta for não, mas quer saber como funciona, pode ficar tranquilo que é bem simples. Caso necessite de um guincho, seja obrigado a chamar o serviço de chaveiro ou precise de uma ajudinha para trocar o pneu, você pode acionar a assistência 24h do seu seguro auto.

Normalmente precisamos da assistência 24h em casos de emergências. Se isso acontecer com você, é importante manter a calma e entender qual serviço você precisará. Depois, entre em contato com a sua seguradora.

É importante se certificar de que está em um local seguro: aguarde socorro longe da via, procure por algum estabelecimento próximo e veja se há um lugar melhor iluminado e movimentado em que possa permanecer. Não esqueça de sinalizar a área em que o seu carro está parado para que outros motoristas e pedestres entendam que você está com problemas.

Nessas situações, é fundamental ter o número da sua seguradora em mãos. Para facilitar, deixamos os telefones abaixo.

Seguradora Telefones
Azul Capitais e regiões metropolitanas: 4004 3700
Demais regiões: 0800 703 0203 / 0300 123 2985
Mercosul: +55 (11) 3366 2986
Porto Seguro Capitais e regiões metropolitanas: 4004 76786
Demais regiões: 0800 727 0800
Mercosul: +55 (11) 3366 3189
Itaú Capitais e regiões metropolitanas: 3003 1010
Demais regiõess: 0800 720 1010
Mercosul: +55 (11) 2504 0456
HDI Capitais e regiões metropolitanas: 3003 5390
Demais regiões: 0800 434 4340
Mercosul: +55 (11) 4133 6636
Sulamérica Capitais e regiões metropolitanas: 4090-1012
Demais regiões: 0800 777 1012
Mercosul: +55 (21) 4334-8959
Aliro Capitais e regiões metropolitanas: 4331 5071
Demais regiões: 0800 770 1318
Liberty Todas as regiões: 0800 701 4120
Bradesco Capitães e regiões metropolitanas: 4004 2757
Demais regiões: 0800 701 2757
Mercosul: +55 (11) 4133 6912
Allianz Todas as regiões: 0800 130 700
Mercosul: +55 (11) 4331 5126
Tokio Marine Toda as regiões: 0800 31 86546
Outros países: +55 (11) 4133 6537
Mapfre Capitais e regiões metropolitanas: 4004 0101
Demais localidades: 0800 705 0101